結合傳統電話與最新網路技術,客製化開發多線自動外撥、語音訂貨、傳真回覆、客服中心 (Call Center) 及即時電話教學系統,助企業話務流程自動化,大幅節省人力成本。
基於專家經驗及高速演算法,針對發電機組與石油化學工業,提供極高擬真度的操作模擬訓練軟體 (GLS / DebTrn) 與考試評分系統,將實務完美移植於數位平台。
自主研發 DeviSight 高階設備監視系統與工廠設備維護保養系統,實現 24 小時不間斷監視,遇異常即時語音通報與物料追蹤,確保工廠生產流暢安全。
專為製造業設計,24小時自動監控生產流程。一旦發生異常,除現場發出警報,亦自動依照警報名單以電話語音、文字轉語音(TTS)通知負責工程師進行確認,防止事故擴大。
了解更多 →將電話語音與網際網路完美整合的 Call Center 系統。支援視訊會議、線上對談、電子白板、網頁同步瀏覽等功能,並產出精確的客服與消費分析統計,是行銷服務的最佳利器。
了解更多 →專家級的設備監控平台,以視覺化趨勢圖與詳實數據呈現路由器流量、網路服務及資料庫狀態。一旦發生錯誤,第一時間主動警示,協助管理者輕鬆掌握設備一舉一動。
了解更多 →德星國際以穩健的品質保證,連續多年承接政府重大資訊系統與大型企業系統建置。例如為北區國稅局建置「1988稅務訊息即時通」、台北市停管處「逾期停車費語音催繳系統」以及茂德科技「異常事件控管整合系統」等,成果豐碩。
閱讀詳細消息由本公司承接建置,提供民眾以市話、手機直撥 1988 查詢各項即時稅務資訊。
茂德科技研發的「異常事件控管整合系統」榮獲大獎,本公司 AlarmCall 警報系統在其中扮演關鍵性角色。